Sztuka prowadzenia mediacji online

Wyobraź sobie, że…

prowadzenie mediacji online staje się dla Ciebie równie naturalne jak spotkania twarzą w twarz. Przenosisz swoje umiejętności komunikacyjne do przestrzeni cyfrowej, z łatwością budując zaufanie, otwartość i współpracę – nawet na odległość. Dzięki nowoczesnym narzędziom, każda sesja online odzwierciedla Twój profesjonalizm i elastyczność.

Nasz kurs „Sztuka prowadzenia mediacji online” przygotuje Cię do prowadzenia zdalnych mediacji na najwyższym poziomie.

Czego się nauczysz?

● Jak wybrać i skonfigurować odpowiednią platformę do mediacji.
● Jak prowadzić spotkania zdalne z zachowaniem zasad etycznych i skutecznej komunikacji.
● W jaki sposób zawierać ugody w formie elektronicznej.
● Jak przygotować się technicznie i psychologicznie do wystąpień przed kamerą.

Co zawiera szkolenie?

📘Moduł I – Mediacja online a zasady etyczne

Dobrowolność i forma mediacji
Jak pogodzić swobodę wyboru z ograniczeniami środowiska online? Czy można narzucić formę zdalną albo odmówić jej prowadzenia w takiej formie?

Prywatność i bezpieczeństwo uczestników
Zasady ochrony danych i poufności w mediacjach prowadzonych online.

💻Moduł II – Wybór i wykorzystanie platformy

Jak wybrać odpowiednie narzędzie?
Porównanie najpopularniejszych platform – co jest naprawdę ważne dla mediatora?

Sprawna obsługa i konfiguracja spotkania
Funkcjonalności, które wspierają przebieg mediacji – od poczty po pokoje osobne.

🎥Moduł III – Przygotowanie do mediacji online

Technika, przestrzeń, wizerunek
Zasady prezentacji przed kamerą, profesjonalne tło, odpowiedni strój i światło.

Komunikacja niewerbalna online
Jak mówić, gestykulować, patrzeć w kamerę – aby budować zaufanie i relację.

Przygotowanie stron do spotkania
Rola mediatora w zapewnieniu komfortu technicznego i psychologicznego uczestników.

🤝Moduł IV – Prowadzenie i zamykanie mediacji

Efektywne spotkanie online
Jak budować strukturę spotkania, dbać o zaangażowanie i płynność rozmowy.

Podpisanie ugody elektronicznie
Formy e-ugody, narzędzia do podpisu i aspekty formalno-prawne.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

🎥 Dostęp do nagrań wideo z dr Anną Bicz-Kordonets i Martą Ludwiczek
📄 Praktyczne wskazówki dotyczące autoprezentacji i komunikacji
📝 Test końcowy sprawdzający wiedzę
📜 Certyfikat ukończenia potwierdzający zdobyte umiejętności

🎧 Posłuchaj fragmentu szkolenia (wersja audio podglądowa)

Uwaga: Prezentowany fragment nie zawiera obrazu.
Pełne szkolenie dostępne na platformie zawiera zarówno materiał wideo, jak i wizualne prezentacje prowadzących.

Po ukończeniu kursu i zdaniu testu końcowego otrzymasz certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Zdobądź kompetencje, które pozwolą Ci działać skutecznie także w świecie cyfrowym. Dołącz do kursu i opanuj sztukę prowadzenia profesjonalnych mediacji online.

Prowadzące

dr Anna Bicz-Kordonets

Dyrektorka Śląskiego CAM, specjalistka w zakresie postępowania cywilnego oraz doświadczona mediatorka w sprawach cywilnych, gospodarczych i rodzinnych. Trenerka i autorka szkoleń z zakresu mediacji, od lat zaangażowana w rozwój nowoczesnych form rozwiązywania sporów.

Obecnie kieruje projektem badawczym pt. „Skuteczność mediacji online a efektywność mediacji stacjonarnych – analiza porównawcza praktyki i doświadczeń uczestników”, w którym analizuje realne różnice w przebiegu i rezultatach mediacji prowadzonych w środowisku cyfrowym i tradycyjnym.

Marta Ludwiczek

Mediatorka, trenerka kompetencji miękkich, absolwentka dziennikarstwa radiowo- telewizyjnego, przez lata związana z jedną z największych stacji informacyjnych w Polsce. To między innymi właśnie doświadczenia zdobyte na gruncie dziennikarskim – liczne wystąpienia publiczne oraz znajomość tajników pracy przed kamerą pomogły jej w stworzeniu autorskiego szkolenia dla mediatorów z zakresu budowania marki osobistej oraz wizerunku mediatora podczas prowadzenia mediacji online.

Opinie o naszych szkoleniach